优秀管理者代表训练营

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【课程描述】

  优秀的管理者代表,他是最高管理者实现战略经营目标的左膀右臂;品质管理专家,多个管理体系的整合专家;内外部沟通的公关能手和体系有效运作的有力推动者;优秀的内部培训师;是企业内部成功推行 ISO9000/ISO14000/IATF16949 等管理体系的关键
  特别是ISO9001、ISO14001标准2015新版发布了,IATF16949-2016新版也发布了,ISO45001也将于2018年发布,本课程能使学员能融会贯通推行专员、管理代表的角色扮演及外部审核之应对技巧,如何建立ISO9001/ISO14001-2015/IATF16949-2016/ISO45001体系文件,解决新版标准转换工作中遇到的棘手问题,为企业提高综合竟争能力、推动管理体系提供最佳动力。

【课程帮助】

如果你想对本课程有更深入的了解,请参考 >>> 德信诚管理代表培训手册

【课程对象】

ISO9000管理代表、IATF16949管理代表及ISO14001管理代表、ISO45001管理者代表及有志于通过学习提高自身素质和竞争力的企业和个人。

【课程大纲】

第一讲:管理者代表的角色扮演

  1. 管理代表的知识结构
  2. 职责与权限
  3. 加强内部品质稽核
  4. 善用管理评审
  5. 体系持续改善
  6. 外部审核之应对

第二讲:如何提升企业品质、环境、安全管理的效益

  1. 企业管理的PDCA循环
  2. 风险识别与评估
  3. 品质、环境、安全管理的标准难点解析及实施
  4. 品质、环境、安全管理体系整合,提高效率、降低成本

第三讲:如何确保企业的管理者代表管理效益

  1. 管理工作的内涵
  2. 有效的跨部门管理
  3. 人际关系之处理技巧
  4. 沟通的意义与重要性

第四讲:如何做好体系的训育

  1. 新员工ISO知识培训体系的建立
  2. 内审员培训及审核技能提高的关键点

第五讲:以体系为中心的团队凝聚力培养

  1. 全员参与
  2. 团队协作(透过游戏与故事体现)
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