沟通及执行力提升培训班

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【课程描述】

  为什么企业的目标难以实现?为什么年初确定的经营计划无法完成?为什么下属总是不能正确领会并贯彻上级布置的工作任务?在大多数情况下,主要问题是它没有得到很好的沟通。有70%的执行问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调是现代企业执行力提升的必要条件。
  在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展,沟通为什么如此重要?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何在工作中与上司、同事和下属、客户顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”?
  本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决以上问题。

【授课形式】

1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)
3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)

【课程对象】

主要面向企业中基层管理团队,也可以全体员工参加。

【课程大纲】

认识执行力
诊断分析:企业普遍存在的执行力问题;
头脑风暴:执行力缺乏的原因;
执行是穿越障碍,不执行是死在沙滩;
→执行力的重要性和要素;
→如何正确认知执行力;
→影响执行力的关键因素;

打造以结果为导向的执行团队
1、执行就是做有结果的行动!企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力,是企业的核心竞争力。
2、什么是任务,什么是结果?
3、不结果的困惑
4、执行的入口:外包思维
5、结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《喜剧之王》)
6、结果思维
7、执行四步曲

提升执行力的沟通技巧
1、沟通基本原理概述(游戏互动:传真机)
2、沟通过程的原理模型
3、高效沟通的4个技巧
4、沟通的3个方向:与下属沟通、与平级同事沟通、如何保持与上司的良好沟通
5、团队执行中的差异化沟通技巧;

执行的落地——行为训练
1、执行的步骤:PDCA循环
2、8D方法:执行过程中解决问题方法
3、团队的工作协调技巧(团队游戏:七巧板)
通过体验七巧板游戏,让大家感悟如何跨越团队沟通的障碍,通过强有力的执行力去充分利用有限的资源实现团队的目标。
4、如何培养教导下属:团队执行力由每个个人的能力决定的!
5、员工激励技巧:让员工“跑”起来的学问!
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