MTP中阶主管管理才能提升培训班

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【课程描述】

MTP(英文全称Management Training Program )被译为:管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程,是由美国在二次大战后,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。
『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。

【课程帮助】

如果你想对本课程有更深入的了解,请参考 >>> 德信诚MTP手册

【课程对象】

营运经理、生产部及制造经理、生产控制及物流经理、中阶管理干部、采购/仓储/销售部门管理人员、制造业生产计划/物料管理人员、生产部门管理人员等企业中层干部、主管。

【课程大纲】

第一章、管理者的基本认知
一、管理概论
1. 管理定义
2. 管理理论
3. 主管的角色和技能
◆ 研讨:“问题猴子”管理
◆ 管人、管事、管人+管事?
二、组织架构与角色认知
1.企业目标和赢利模式
2.组织的形成与结构划分
3.管理者的定位与角色认知
◆人才的冰山素质模型
◆管理者的角色转换

第二章、自我管理
三、管理者的观念与心态
1. 成功定理与冰山理论
2. 管理者的心态培养
3. 成功管理者的好习惯
4. 职业经理人正确的观念与心态
◆活动演练:心态决定命运
四、时间与压力管理
1.时间管理的概念和误区
2.时间盘点
◆游戏:剪时间
3.时间管理的原则
4.时间管理的工具
◆要事第一法则:大石头的故事
5.管理人员的省时之道
6.管理者的压力源分析
7.压力管理原则
8.如何疏解压力
◆五分钟缓解压力技巧:(假装法、次感元法、心理暗示法)

第三章、工作管理
五、目标管理
1.管理者对目标管理认识的误区
2.目标的定义及目标管理的作用
◆小测试:为什么会有一个小洞?
3.目标管理的理论架构
4.目标管理的两大类型及其选择方法
5.设定目标的原则与标准
6.设定目标的程序、形态与步骤
◆灯塔的故事
7.目标体系:体系图/总目标/单位目标/个人
8.目标管理的绩效评估与应用
六、计划、执行、控制、协调
1.管理者的计划、执行、控制与协调技巧
2.PDCA管理循环
3.计划的作用与方法
4.计划的种类
5.计划的制订
6.计划制订的程序与要领
7.如何排除影响执行力的因素
8.控制过与不及及其影响
9.控制的本质
◆案例:企业“热炉法则”
10. 控制的形态与问题的种类
11. 控制时应掌握的原则
12. 工作协调要领
13. 透过整合进行协调
七、绩效管理
1. 企业价值链管理
◆猎人、猎狗与兔子
2. 绩效管理体系及发展过程
◆各层次人员考核要求及关键内容
3. 绩效改进的步骤与方法
◆绩效辅导
◆绩效面谈

第四章、人员管理
八、人际关系与有效沟通
1. 沟通基本原理概述
◆ 沟通的过程原理(游戏互动:传真机)
◆ 沟通的原理: 需求原理
◆ 沟通的原理: 深度汇谈原理
◆ 沟通的原理: 漏斗原理
2. 有效沟通技巧
◆ 精确表达技巧
◆学会如何聆听
◆适时发问技巧
◆处理异议技巧
3. 横向与纵向沟通
◆ 如何与上司沟通
◆如何与同事沟通
◆如何与下属沟通
九、部属培育与指导
1. 企业人力训练架构解析
2. OJT的运用
3. OJT的步骤与注意事项
◆模拟演练:拼字(学习辅导部属的先后顺序)
十、有效授权
1.授权的含义
2.授权的四个原则
3.授权的四个阶段
◆案例研讨:如何给予部属充分的做事灵活性?
十一、人性的激励技巧
1. 激励的本质
2. 技术型管理者如何有针对性的改善员工行为
3. 激励理论
4. 惠而不费的激励方法
◆脑力激荡法:管理人员的激励菜谱
十二、高绩效团队建设
1. 管理者带领下的团队特点解析
2. 了解团队运作—团队及团队角色
3. 提升团队效率—团队发展的各阶段
4. 设立团队—团队建设的原则
5. 感受团队的力量—建设高绩效团队
6. 团队文化与团队精神
7. 团队成员的有效激励
◆模拟演练:生命的竞赛

第五章、领导能力提升
十三、领导力与领导风格
1. 管理与领导的区别
2. 管理者的五种权力运用侧重
3. 卓越领导应具备的核心素质
4. 建立优质领导力的四大技巧
5. 管理人员的领导风格培养
6. 领导风格解析
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