中基层干部现场管理技能提升培训班

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【课程描述】

制造型企业生产部门经理、主管是企业的中坚力量,是一线具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中基层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人虽然也有对管理知识的掌握,但通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平底下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
面对这些问题,德信诚资深讲师设计了《中基层干部现场管理技能提升培训课程》,目前已经成为制造型企业的重点培训项目。

【课程帮助】

如果你想对本课程有更深入的了解,请参考 >>> 德信诚中基层现场干部TWI手册

【课程对象】

生产经理\生产主任\车间负责人\生产厂长、生产线负责人及和生产活动相关的管理人员;生产一线班组长、领班等所有一线主管。

【课程大纲】

一、中基层管理人员的角色认知——明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、中基层干部的多重角色
4、中基层干部的重要作用
5、优秀中基层干部的技能要求

二、中基层管理人员的团队建设——打造以结果为导向的执行班组团队
1、如何建立高效团队
2、如何提高团队执行力
◆ 什么是团队执行力
◆ 什么是任务,什么是结果?
◆ 执行的入口:外包思维
◆ 结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;结果思维
◆ 执行四步曲

※ 游戏互动:七巧板

三、中基层管理人员的沟通能力
1、沟通的原理:
◆ 沟通的需求原理;
◆ 深度汇谈原理;
◆ 沟通的漏斗原理。
2、沟通的过程 (游戏互动:传真机)
3、沟通的3个方向:
★ 与下属沟通的技巧; ★ 怎样与平级同事沟通;★ 如何保持与上司的良好沟通。

四、中基层管理人员的现场管理与改善利器一:如何发现问题和解决问题
1、异常问题与解决问题的思考点
2、问题的分析方法及解决问题方法
3、挖掘问题的类型和问题的再认识
4、PDCA循环内在精髓及操作要领
5、8D发现问题和解决问题
6、5W1H与五个为什么
7、头脑风暴法应用

五、中基层管理人员的现场管理与改善利器二:如何消除浪费
1、JIT精益生产价值系统体系
2、浪费定义及类型
3、如何识别现场中的浪费
4、工厂中常见的浪费及控制

六、中基层管理人员的现场管理与改善利器三:6S和目视管理
1、5S 定义、特色及实施
2、整理、整顿的含义与推行步骤
3、清扫、清洁的含义与推行步骤
4、素养、安全的含义与推行步骤
5、如何推行5S并将5S落到实处
6、6S推行失败的原因分析
7、6S实施的重点,难点及解决之道

七、中基层管理人员的现场品质管理
1、工作品质定义及全面品质管理(TQM)
2、现场质量管理的要点
3、品质保证体系的建立与维持
4、生产现场的品质管理
5、品质保证与品质成本
6、生产过程的品质控制
7、什么是防错法(愚巧法)
8、现场品质管理的工具
9、现场干部如何引导员工树立质量意识

八、部属的培育与教导
一.未能培育部属的原因
二.培育部属的方法
1.说明:说给他听
2.示范:做给他看
3.练习:让他做做看
4.检查:看他做得怎样
5.鼓励:鼓励一下
三.工作指导的要点
1.与下属进行工作面谈的步骤
2.辅导面谈后的跟进动作

九、中基层管理人员的 激励考核技巧--让员工"跑"起来!
1、激励理论与激励过程
2、员工激励的要点与技巧
3、考核的方法
4、所有的激励必须转化为自我激励

※ 员工激励的操作技巧视频:员工激励三部曲
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